رفتن به کاتالوگ
مانالیا کاتالوگ امکانات
تماس برای مشاوره مشاوره
مشاوره مانالیا برای تماس مستقیم، شماره مورد نظر را انتخاب کنید.
تماس با مشاور 09111090229 تلفن دفتر 01191010232

کاتالوگ امکانات مانالیا | سامانه مدیریت کلینیک

نشان رسمی مانالیا مانالیا
کاتالوگ محصول

مانالیا

سامانه یکپارچه مدیریت کلینیک

عملیات چندشعبه‌ای کلینیک را از جذب و پذیرش تا درمان، مالی، انبار و ارتباط با بیمار در یک محیط کنترل کنید.

ویرایش تخصصی مرداد ۱۴۰۵ بر اساس نسخه 1.1.2 ۲۴ مرداد ۱۴۰۵
معرفی محصول

مانالیا چیست؟

مانالیا یک پلتفرم عملیاتی فارسی و نقش‌محور برای کلینیک‌های چندکاربره و چندشعبه‌ای است؛ داده بیمار، گردش درمان و دفتر مالی را در یک زنجیره قابل رهگیری نگه می‌دارد.

نمای بازسازی شده با داده ساختگی
۱۲۸ پرونده نمونه ۳۶ نوبت نمونه ۹۲٪ تکمیل نمونه
پرونده ها نوبت ها پرداخت ها
کارکرد

مدل داده یکپارچه

هویت بیمار، نوبت، پرونده بالینی، خدمت، فاکتور، پرداخت و پیگیری با شناسه‌های مرتبط و سابقه عملیاتی نگهداری می‌شوند.

مسئله

حذف جزیره‌های اطلاعاتی

پذیرش، پزشک، مالی، انبار و مدیریت روی یک منبع داده مشترک و سطح دسترسی مشخص کار می‌کنند.

نتیجه

کنترل‌پذیری عملیاتی

ثبت رویداد، تفکیک شعبه و مرکز هزینه و پیشخوان‌های نقش‌محور، وضعیت هر فرایند را قابل بررسی می‌کند.

مانالیا کاتالوگ امکانات 2
نیاز کلینیک

چرا یکپارچگی مهم است؟

وقتی هر بخش تصویر متفاوتی از بیمار و عملیات دارد، تصمیم گیری کند و پیگیری دشوار می شود.

نقشه ارتباط بخش ها
پذیرش پرونده درمان فاکتور پیگیری
کارکرد

ارتباط بخش ها

اطلاعات پذیرش، درمان و مالی در مسیرهای مرتبط به هم متصل می شوند.

مسئله

اطلاعات پراکنده

ثبت جداگانه می تواند باعث دوباره کاری، فراموشی پیگیری و ابهام در وضعیت مالی شود.

نتیجه

هماهنگی عملیاتی

اعضای تیم با اطلاعات یکسان و وضعیت های قابل مشاهده کار را ادامه می دهند.

مانالیا کاتالوگ امکانات 3
جریان کار

از ورود تا گزارش

یک مسیر مرحله ای، وضعیت مراجعه را برای تیم کلینیک قابل پیگیری نگه می دارد.

  1. 01
    جذب و پذیرش سرنخ، منبع آشنایی و هویت بیمار
  2. 02
    برنامه‌ریزی نوبت، شعبه، پزشک و وضعیت مراجعه
  3. 03
    خدمت بالینی پرونده، رضایت، درمان و مصرف مواد
  4. 04
    تسویه مالی فاکتور، تخفیف، پرداخت، کیف پول و مطالبات
  5. 05
    ارتباط بعدی پیگیری، وظیفه، پیام و یادآوری
  6. 06
    کنترل مدیریت پیشخوان شخصی‌پذیر، گزارش و ردپای فعالیت
کارکرد

وضعیت مرحله به مرحله

هر مرحله اطلاعات لازم را برای ادامه کار در اختیار مرحله بعد قرار می دهد.

نتیجه

مسیر قابل ردیابی

تیم می داند هر مراجعه در چه وضعیتی است و اقدام بعدی چیست.

مانالیا کاتالوگ امکانات 4
مدیریت بیماران

پرونده ای که پیدا می شود

نمای ۳۶۰ درجه بیمار، هویت و راه‌های تماس را کنار منبع جذب، نوبت‌ها، سوابق درمان، اسناد مالی و پیگیری‌ها قرار می‌دهد.

جزئیات قابلیت‌ها

  • پروفایل ۳۶۰ درجه بیمار
  • جستجو با نام، موبایل و کد ملی
  • شناسایی و ادغام رکورد تکراری
  • خط زمانی رویدادها و اقدامات
  • مدیریت اسناد و پیوست‌های پرونده
  • ثبت منبع جذب، معرف و ارتباطات
نمونه رابط با داده ساختگی
۳ مراجعه نمونه ۲ پیگیری باز
پرونده نمونه الف پرونده نمونه ب پرونده نمونه پ
کارکرد

جستجو و پرونده

جستجوی سریع و کنترل رکورد مشابه، دسترسی به تاریخچه مراجعه، معرف و منبع آشنایی و عملیات مرتبط را فراهم می‌کند.

مسئله

پرونده های تکراری

ابزار بررسی رکوردهای مشابه و ادغام کنترل شده برای مدیریت موارد تکراری وجود دارد.

نتیجه

دسترسی سریع تر

کاربر با مسیر کوتاه تری سابقه مورد نیاز را پیدا و عملیات بعدی را آغاز می کند.

مانالیا کاتالوگ امکانات 5
پذیرش سریع

شروع ساده مراجعه

پذیرش می تواند بیمار را جستجو کند، پرونده جدید بسازد و نوبت را از یک مسیر کوتاه ثبت کند.

جزئیات قابلیت‌ها

  • جستجو و ثبت سریع بیمار
  • تشکیل پرونده در همان جریان
  • ساخت نوبت و انتخاب پزشک
  • انتساب شعبه و منبع خدمت
  • وضعیت‌گذاری مرحله مراجعه
  • اتصال پذیرش به دریافت و صورتحساب
نمونه بازسازی شده پذیرش
۱ مسیر پیوسته ۳ گام اصلی
جستجوی بیمار بررسی نتیجه ثبت نوبت
کارکرد

جستجوی چند معیاره

جستجو با نام، شماره همراه یا کد ملی و دسترسی سریع به نتیجه انجام می شود.

مسئله

صف و دوباره کاری

فرم پذیرش سریع نیاز به رفت و برگشت میان چند صفحه را کمتر می کند.

نتیجه

پذیرش کم مرحله

ثبت بیمار جدید و ساخت نوبت با حفظ پیوند پرونده در همان جریان انجام می شود.

مانالیا کاتالوگ امکانات 6
نوبت ها

برنامه مراجعه در دسترس تیم

ثبت زمان، مسئول درمان و وضعیت نوبت، هماهنگی عملیات روزانه را ساده تر می کند.

جزئیات قابلیت‌ها

  • نمای روزانه و فهرست نوبت‌ها
  • انتخاب پزشک، شعبه و خدمت
  • رزرو منبع و کنترل تداخل زمانی
  • فهرست انتظار و پیشنهاد زمان جایگزین
  • رهگیری وضعیت ورود تا تکمیل
  • یادآوری و پیوند با صورتحساب
برنامه نمونه بدون داده واقعی
۳ وضعیت نمونه ۱ برنامه مشترک
۰۹:۰۰ مراجعه نمونه ۱۰:۳۰ مراجعه نمونه ۱۲:۰۰ مراجعه نمونه
کارکرد

ثبت و ویرایش نوبت

نوبت با بیمار، زمان، کاربر مسئول، توضیح و وضعیت مراجعه ثبت می شود.

مسئله

ابهام در وضعیت

وضعیت های مراجعه مشخص می کنند بیمار در انتظار، پذیرش شده یا فرایند را تکمیل کرده است.

نتیجه

هماهنگی بهتر

پذیرش و تیم درمان تصویر مشترکی از نوبت ها و اقدام جاری دارند.

مانالیا کاتالوگ امکانات 7
پرونده درمان

سابقه درمان در کنار مراجعه

پرونده بالینی، رضایت آگاهانه، خدمات و مصرف مواد به بیمار و مراجعه متصل می‌شوند و برای تبادل استاندارد داده، زیرساخت FHIR R4 در دسترس است.

جزئیات قابلیت‌ها

  • شرح حال و سابقه اولیه بیمار
  • تشخیص و برنامه درمان مرحله‌ای
  • رضایت آگاهانه نسخه‌دار
  • نسخه و ارجاع آزمایشگاهی
  • تصاویر قبل و بعد با فراداده
  • خدمات، اپراتورها و مواد هر جلسه
نمونه پرونده با محتوای ساختگی
۲ جلسه نمونه ۴ خدمت نمونه
شرح مراجعه برنامه درمان خدمات ثبت شده
کارکرد

ثبت و مشاهده درمان

شرح مراجعه، تشخیص، برنامه درمان، رضایت‌نامه نسخه‌دار، خدمات، جلسات و یادداشت‌های بالینی ثبت می‌شوند.

مسئله

سابقه جدا از عملیات

پیوند پرونده درمان با بیمار و نوبت، یافتن سابقه مرتبط را ساده می کند.

نتیجه

تداوم و ایمنی درمان

پزشک مجاز سابقه را مرور می‌کند؛ کنترل‌های ایمنی و ثبت رویداد، تصمیم و تغییرات حساس را قابل پیگیری نگه می‌دارند.

مانالیا کاتالوگ امکانات 8
صورتحساب و پرداخت

دفتر مالی متصل به عملیات

فاکتور و پرداخت با کیف پول بیمار و پرسنل، چک دریافتی، اقساط، مطالبات، تسویه پزشک و مرکز هزینه شعبه در یک مدل مالی مرتبط مدیریت می‌شوند.

جزئیات قابلیت‌ها

  • فاکتور خدمات و تخفیف کنترل‌شده
  • نقد، کارت‌خوان و درگاه پرداخت
  • کیف پول و اعتبار بیمار
  • قسط، چک و مدیریت مطالبات
  • پرداخت طرف سوم و پوشش بیمار
  • ابطال و برگشت با ثبت دلیل
اعداد کاملا ساختگی
۸,۴۰۰,۰۰۰ مبلغ نمونه ریال ۰ داده واقعی
صورتحساب و تخفیف پرداخت و کیف پول مطالبات و تسویه
کارکرد

چرخه کامل دریافت

آیتم خدمت، تخفیف کنترل‌شده، پرداخت، مانده، اعتبار کیف پول، درگاه و کارت‌خوان در سابقه مالی بیمار تفکیک می‌شوند.

مسئله

کنترل مطالبات و تسویه

مطالبات باز، سررسید اقساط، چک‌ها، سهم پزشک و پرداخت طرف سوم با وضعیت و تاریخچه مشخص قابل بررسی‌اند.

نتیجه

ردپای مالی قابل اتکا

کاربر مجاز می‌تواند منشأ هر ثبت، شعبه و مرکز هزینه، وضعیت تسویه و تغییرات اثرگذار را تا سند مرتبط دنبال کند.

مانالیا کاتالوگ امکانات 9
مواد و موجودی

رهگیری موجودی تا سطح بچ

دریافت، انتقال، مصرف درمان، ضایعات، شمارش و اصلاح موجودی با بچ، تاریخ انقضا و دفتر گردش کالا ثبت می‌شوند.

جزئیات قابلیت‌ها

  • کاتالوگ کالا، واحد و نرخ تبدیل
  • انبار، تأمین‌کننده و بچ کالا
  • دریافت، انتقال و حواله انبار
  • FEFO و هشدار حداقل موجودی یا انقضا
  • شمارش و رسیدگی به مغایرت
  • ضایعات، برگشت و فراخوان محصول
نمونه انبار با داده ساختگی
۲۴ موجودی نمونه ۲ هشدار نمونه
کالای نمونه الف کالای نمونه ب کالای نمونه پ
کارکرد

موجودی و گردش

کالا، واحد و نرخ تبدیل، بچ، دریافت، انتقال، شمارش، ضایعات و هشدار حداقل موجودی یا انقضا مدیریت می‌شوند.

مسئله

مصرف بدون ردپا

مصرف ماده به بیمار، خدمت و جلسه درمان متصل می‌شود تا منشأ خروج و بهای مصرف‌شده قابل رهگیری بماند.

نتیجه

کنترل عملیاتی

مسئول انبار کمبود، انقضا و مغایرت های قابل بررسی را زودتر مشاهده می کند.

مانالیا کاتالوگ امکانات 10
مدیریت پرسنل

اطلاعات تیم در چارچوب نقش

کاربران، قراردادها، حضور، مساعده، کسورات، کمیسیون و تسویه روزانه پزشکان در کنار نقش و شعبه مدیریت می‌شوند.

جزئیات قابلیت‌ها

  • پرونده و قرارداد پرسنل
  • حضور و غیاب ثبت‌شده
  • مساعده، کسورات و اصلاحات
  • کمیسیون و سهم خدمات
  • کیف پول و گردش حساب پرسنل
  • تسویه روزانه پزشک
چیدمان نمونه نقش ها
۴ نقش نمونه ۱ چارچوب دسترسی
مدیر پذیرش پزشک انبار
کارکرد

کاربر و قرارداد

اطلاعات کاربر، نقش، وضعیت فعال، قرارداد و سوابق منابع انسانی ثبت می شوند.

مسئله

محاسبات پراکنده

حضور، مساعده، کسورات، سهم خدمات، کیف پول پرسنل و تسویه در مسیرهای مالی و منابع انسانی قابل پیگیری هستند.

نتیجه

تفکیک مسئولیت

هر عضو تیم مطابق نقش و مجوز تعریف شده به بخش های لازم دسترسی دارد.

مانالیا کاتالوگ امکانات 11
پیگیری بیماران

اقدام بعدی فراموش نمی شود

پیگیری، وظیفه، یادآوری و اعلان با بیمار، مسئول، موعد و نتیجه مرتبط می‌شوند و ارتباطات خروجی از صف کنترل‌شده عبور می‌کنند.

جزئیات قابلیت‌ها

  • کارتابل وظایف و پیگیری‌ها
  • مسئول، اولویت، موعد و نتیجه
  • قالب‌های پیگیری قابل استفاده مجدد
  • پیامک، ایمیل و اعلان عملیاتی
  • پایش صف، تلاش مجدد و خطا
  • گفتگوی امن پشتیبانی با بیمار
فهرست نمونه بدون اطلاعات واقعی
۵ باز نمونه ۲ سررسید نمونه
پیگیری امروز پیگیری در انتظار پیگیری انجام شده
کارکرد

Work Hub یکپارچه

موضوع، موعد، مسئول، اولویت، وضعیت و نتیجه پیگیری در میزکار و سابقه بیمار قابل مشاهده است.

مسئله

کارهای فراموش شده

فهرست پیگیری های باز و سررسید گذشته، اقدام های نیازمند توجه را مشخص می کند.

نتیجه

ارتباط قابل پایش

پیامک و ایمیل با وضعیت صف، تلاش ارسال و خطا پایش می‌شوند و بیمار کانال امن گفتگوی پشتیبانی دارد.

مانالیا کاتالوگ امکانات 12
پیشخوان مدیریتی

پیشخوان شخصی‌پذیر و نقش‌محور

هر کاربر از میان ۲۳ ویجت عملیاتی و مدیریتی، نمای متناسب با مسئولیت خود را می‌سازد و چیدمان او مستقل ذخیره می‌شود.

جزئیات قابلیت‌ها

  • کاتالوگ جستجوپذیر ۲۳ ویجت
  • افزودن و حذف بدون تغییر صفحه دیگران
  • جابه‌جایی با کشیدن و رهاکردن
  • تغییر اندازه متناسب با محتوا
  • ذخیره چیدمان مستقل هر کاربر
  • شاخص‌های نقش، شعبه و مجموعه
شاخص های کاملا ساختگی و غیر واقعی
۴۸ نوبت نمونه ۷۶٪ وضعیت نمونه ۱۲ پیگیری نمونه
۲۳ ویجت انتخابی چیدمان مستقل کاربر نمای شعبه و مجموعه
کارکرد

افزودن، حذف و چیدمان

ویجت‌ها از کاتالوگ جستجوپذیر افزوده یا حذف می‌شوند و با جابه‌جایی و تغییر اندازه برای هر کاربر تنظیم می‌شوند.

مسئله

تفکیک دامنه شاخص

شاخص‌های مجموعه، شعبه و محدوده فعال با عنوان روشن تفکیک می‌شوند تا اعداد مشابه معنای متفاوت پیدا نکنند.

نتیجه

تمرکز روی اقدام بعدی

روند درآمد، سلامت عملیات، مطالبات، هشدارها، وظایف و اقدام‌های سریع در یک نمای قابل تنظیم جمع می‌شوند.

مانالیا کاتالوگ امکانات 13
گزارش ها

جزئیات برای بررسی دقیق

گزارش‌های روزانه و ماهانه، مطالبات، شرکا، انبار، اموال، سود کیس و سهم پرسنل با فیلتر شعبه و بازه زمانی در دسترس‌اند.

جزئیات قابلیت‌ها

  • گزارش عملیات روزانه و ماهانه
  • مطالبات، چک و اقساط
  • انبار، دارایی و فراخوان محصول
  • سود کیس و مرکز هزینه شعبه
  • سهم پزشک و درآمد پرسنل
  • فیلتر، چاپ و خروجی CSV
نمودار نمونه با داده ساختگی
۶ نوع گزارش CSV خروجی موجود
عملیات و درآمد مطالبات و تسویه انبار و دارایی سود و سهم پزشک
کارکرد

فیلتر و گزارش

فیلتر بازه، شعبه، وضعیت و موضوع روی گزارش‌های عملیاتی و مالی اعمال می‌شود و خروجی CSV برای تحلیل تکمیلی فراهم است.

مسئله

بررسی زمان بر

جمع بندی آماده، نیاز به استخراج دستی اطلاعات از صفحات عملیاتی را کمتر می کند.

نتیجه

تحلیل قابل استفاده

مدیر یا کاربر مجاز می تواند گزارش را مرور، چاپ یا برای بررسی بیشتر خروجی بگیرد.

مانالیا کاتالوگ امکانات 14
نقش و ثبت فعالیت

دسترسی متناسب با مسئولیت

مجوزها در سمت سرور بر پایه نقش، تیم فروش، شعبه و نوع منبع اعمال می‌شوند و رویدادهای حساس در گزارش فعالیت باقی می‌مانند.

جزئیات قابلیت‌ها

  • مجوز مستقل مشاهده و عملیات
  • دامنه دسترسی شعبه و مرکز هزینه
  • تفکیک تیم و قلمرو فروش
  • کنترل دسترسی در سمت سرور
  • ثبت رویدادهای حساس و تغییرات
  • حاکمیت هویت و دسترسی اضطراری
نمونه ماتریس دسترسی
نقش مبنای دسترسی رویداد مبنای پیگیری
مشاهده ثبت ویرایش گزارش
کارکرد

مجوزهای بخش ها

مشاهده و عملیات بیماران، درمان، فروش، مالی، انبار، گزارش و تنظیمات به‌صورت مستقل برای نقش‌ها تفکیک می‌شود.

مسئله

دسترسی بیش از نیاز

کنترل مسیر و سرویس در سمت سرور، دسترسی نقش فاقد مجوز یا خارج از دامنه شعبه را مسدود می‌کند.

نتیجه

پاسخگویی بهتر

ثبت فعالیت، نسخه رضایت‌نامه و تغییرات مالی یا موجودی، ممیزی و پاسخگویی مدیر مجاز را پشتیبانی می‌کند.

مانالیا کاتالوگ امکانات 15
فروش و ارتباطات

از سرنخ تا ارتباط چندکاناله

CRM فروش، منبع جذب، قیف فرصت، فعالیت‌های تیم، کمپین پیامکی و مارکتینگ صوتی را به پرونده و گزارش نتیجه متصل می‌کند.

جزئیات قابلیت‌ها

  • سرنخ، منبع جذب و مالک
  • فرصت و مراحل قیف فروش
  • فعالیت، موعد و SLA پیگیری
  • پیشنهاد فروش نسخه‌دار
  • هدف و کمیسیون تیم فروش
  • کمپین پیامکی، صوتی و DTMF
نمای نمونه قیف و کانال‌ها
CRM مدیریت قیف Queue پایش ارسال
سرنخ و فرصت پیامک و اعلان تماس صوتی و پاسخ
CRM فروش

سرنخ و فرصت نسخه‌دار

سرنخ، فرصت، مرحله قیف، مالک، فعالیت و تغییر وضعیت با کنترل همزمانی و تاریخچه تصمیم ثبت می‌شوند.

ارتباط خروجی

کمپین و صف پیام

کمپین پیامکی، اعلان‌ها و ارسال‌های عملیاتی از صف قابل پایش عبور می‌کنند و خطا یا تلاش مجدد قابل مشاهده است.

کانال صوتی

مارکتینگ صوتی و DTMF

تعامل صوتی، پاسخ کلیدی و نتیجه تماس برای سناریوهای مجاز بازاریابی ثبت و در جستجوی عمومی قابل بازیابی است.

مانالیا کاتالوگ امکانات 16
ارزش برای هر نقش

هر نقش، یک نمای کاربردی

مانالیا رابط، داده و اقدام مجاز را بر اساس مسئولیت، شعبه و دامنه کاری هر عضو تیم ارائه می‌کند.

مدیر کلینیک

پیشخوان شخصی خود را می‌چیند و عملیات شعب، مالی، مطالبات، گزارش‌ها و هشدارها را مرور می‌کند.

پذیرش

بیمار را پیدا می‌کند، منبع جذب و پرونده را تکمیل می‌کند، نوبت می‌سازد و وضعیت مراجعه را پیش می‌برد.

پزشک

پرونده درمان، رضایت آگاهانه، سابقه مراجعه، خدمات، جلسات و مواد مصرفی را ثبت و مرور می‌کند.

مسئول انبار

موجودی، دریافت، گردش کالا، ضایعات و هشدارها را پیگیری می کند.

حسابدار

صورتحساب، دریافت، چک، اقساط، مطالبات، هزینه‌ها، تسویه‌ها و مرکز هزینه شعبه را کنترل می‌کند.

کارشناس فروش

سرنخ و فرصت را در قیف پیش می‌برد، فعالیت بعدی را ثبت می‌کند و پیشنهاد، هدف و نتیجه ارتباط را می‌بیند.

نتیجه مشترک

کار هماهنگ

هر نقش به جای یک ابزار جدا، در همان جریان کاری و با سطح دسترسی مشخص همکاری می کند.

مانالیا کاتالوگ امکانات 17
نشان رسمی مانالیا مانالیا
آماده برای یک تجربه منسجم تر

مانالیا را از نزدیک ببینید

برای ورود به محیط کاربری از مسیر امن صفحه ورود استفاده کنید.

ورود به مانالیا tarpardaz.com

در دسکتاپ از کلیدهای جهت و در موبایل از حرکت افقی انگشت استفاده کنید.

دسترسی سریع

فهرست صفحات

راهنمای کوتاه

کاتالوگ را ورق بزنید

دکمه بعدی، حرکت انگشت به چپ یا کلید جهت چپ شما را به صفحات بعد می برد.